Delivery Policy

出貨時間
完成訂購及確認付款後,我們會盡快安排出貨,貨品一般會於 1 個工作天內(不包括週末及假期)出貨 
*若閣下所訂購的是預購產品,備貨時間則視乎貨期而定,到貨後我們會盡快安排出貨

訂單送貨狀態
尚未出貨的訂單送貨狀態均為「備貨中」;出貨後會更新為「已發貨」
*若閣下希望知道訂單備貨情況,歡迎透過網站系統或Whatsapp聯絡我們查詢

送貨方式及運費
本店提供多種送貨方式滿足客人所需,並按訂單金額免運費或收取運費。
*部份大型貨品或會以順豐速運以外方式派送,本店將聯絡閣下確認派送日期及時間


順豐速運 - 工商住宅及順豐自取點派送
訂單折實金額滿 HK$350,至香港地址可提供免費送貨服務;未滿 HK$350 則需於結帳時支付運費 HK$30。 
除工商住宅地址外,順豐速運更設有多個自取點,包括順豐站、順豐服務中心、順豐智能櫃、OK 便利店及 7-11 便利店,客人可按需要選擇合適的自取點。 
當貨品送達自取點後會有電話短訊通知,請按照指示到自取點取貨。 
派送所需時間:出貨起計約 1 - 2 個工作天(香港地址);約 2 - 4 個工作天(澳門地址)
運單追蹤:請點擊以連結到順豐速運官方網頁
自取點取貨備註: 
- 部份自取點設有存貨限制,若尺寸超過上限的包裹將會被轉運至就近的順豐服務中心或順豐站,並根據您的要求重新派送。 
- 如閣下選擇於順豐營業點﹑順豐站或順豐智能櫃取件,而未能於指定時間完成提取,需繳付「豐管家」服務費用,有關「豐管家」詳情請點擊查看。 
- 客人需於通知取件短訊發出起 3 天內到自取點提取快件,逾期的快件由順豐速運回收。客人請致電客戶服務熱線,重新安排取件。

香港郵政 - 易寄取
訂單折實金額滿 HK$60,可免費使用易寄取服務;未滿 HK$60 則需於結帳時支付運費 HK$10。 
香港郵政設有多個自取點,包括郵政局智郵站,客人可按需要選擇合適的自取點。
派送所需時間:出貨起計約 2 - 5 個工作天 
運單追蹤:請點擊以連結到香港郵政網頁 
- 客人需於通知取件短訊發出起 2 天內取件,逾期的快件將1-2星期後退回給我們。客人請聯絡我們安排重新出貨 (需繳付運費)

備註
如訂單內的貨品發貨期不同,系統將默認待所有商品到貨後才一同寄出。如需拆單提前取貨,請聯絡我們安排。分開發貨將可能需要支付額外運費。 
如遇惡劣天氣或特殊情況,送貨服務或會受影響而延遲,實際情況需跟據運輸公司的安排。 
如有任何爭議,HKEQUIPMENT Company Limited 保留最終決定權。

如有任何查詢,歡迎透過網站訊息系統或以下方式聯絡我們: